الأسئلة المتداولة

للإجابة على أسئلتك في مكان واحد

بعض الأسئلة :

إجراءات السلامة (1/2)

هل تخضع بريدكاش لمعايير السلامة ؟

من خلال الشراكة مع شركة Mastercard للدفع عبر الهاتف الجوال باعتماد Master passQr ،حرص موربوست على تأمين المعاملات لحرفائه ، سواءا للأشخاص الطبيعيين أو التجار.

تخضع البنية التحتية و MPQR وتطبيق بريدكاش لمعايير أمانة وتشفير عالية جدًا للدفع عبر الهاتف الجوال. يقع تثبيت كل عملية باستخدام رمز PIN الخاص بك.

لا يحتوي رمز QR على أي بيانات سرية. تشير المعلومات المشفرة إلى المبلغ الذي سيتم دفعه ، إلى هوية المستفيد وإلى مرجع الدفع / الفاتورة ، أي إلى المعلومات اللازمة لأي عملية دفعة غير سرية.

و حتى تكون إجراءات السلامة هذه فعالة ، يجب ألا تقوم بتخزين رمز PIN الخاص بك بأي حال من الأحوال على هاتفك الذكي ، ولا كتابته ولا استخدام أي أداة لحفظ كلمات العبور تلقائيًا وتخزين رمز PIN.

: هل من الممكن ربط العديد من الهواتف الذكية / لوحة رقمية المتضمنة لتطبيق بريدكاش بنفس الحساب مسبقة الدفع ؟
لا يمكن
ماذا يحدث إذا قمت بتغيير هاتفي؟
تحتاج فقط إلى :
  • 1.قم بعملية التسجيل مرة أخرى وأدخل رمز التأكيد المرسل عن طريق ارسالية قصيرة إلى رقم هاتفك ، والذي يجب أن يكون هو نفسه المستخدم عند التسجيل لأول مرة.
  • 2.اختر كلمة عبور جديدة أو يمكنك إلغاء الاشتراك من تطبيق BaridCash من الهاتف القديم واعادة التسجيل من الهاتف الجديد.

إجراءات السلامة (2/2)

بمن اتصل إذا نسيت رمز PIN او الرقم السري الخاص بحساب بريدكاش ؟

يمكنك الاتصال ب 00 222 52 55 174 لإرسال الرمز عن طريق البريد او اعادة احتساب الرقم السري في أي مكتب بريد

بمن يمكنني الاتصال إذا كانت لدي مشاكل مع بريدكاش

الاتصال بالهاتف عبر الارقام 00 222 52 55 1742

مكاتبة المصلحة التجارية لموريبوصت عبر العنوان الالكتروني reclamation@mauripost.mr

هل يمكنني تغيير الرقم السري الخاص بالتطبيق ؟
نعم تحتاج فقط إلى :
  • 1.اضغط على menu في اعلى الصفحة الرئيسية
  • 2. إختيار compte
  • 3. إختيار « modifier mot de passe »
  • 4.إدخال الرقم السري القديم الخاص بالتطبيق
  • 5.إدخال الرقم السري الجديد
  • 6. تأكيد الرقم السري الجديد.
هل يمكنني الغاء الاشتراك بتطبيق بريدكاش ؟
  • 1. اضغط على menu في اعلى الصفحة الرئيسية
  • 2. إختيار compte
  • 3. إختيار « désinscription »
  • 4.لتأكيد العملية، إدخال الرقم السري الخاص بالحساب «PIN».

خاصيات التطبيق (1/2)

ما هي الخدمات المتوفرة على التطبيق بريدكاش ؟
  • التصرف في حساب بريدكاش
  • شحن حساب بريدكاش
  • تحويل الأموال
  • خلاص التجار
  • تعبئة رصيد الهاتف
  • خلاص الفواتير
  • اصدار الحوالات
  • استخلاص الحوالات
  • خلاص اقساط قروض
كيف يتم تحويل الاموال ؟
لتحويل أموال من بطاقة مسبقة الدفع إلى بطاقة مسبقة الدفع أخرى:
  • 1. الضغط على إرسال "transfert d'argent" في الصفحة الرئيسية
  • 2. إدخال المبلغ المراد إرساله بالدينار
  • 3. إدخال رقم هاتف المرسل إليه والمسجل بالتطبيق اواختياره من قائمة الاتصال
  • 4.لتاكيد عملية الإرسال، إدخال الرقم السري الخاص بالحساب "PIN"
هل هناك حد لتحويل الأموال؟
في حدود الرصيد المتوفر.
كيف يتم خلاص الفواتير ؟
  • 1.الضغط على"Paiement facture" في الصفحة الرئيسية
  • 2.إدخال المعطيات المتعلقة بالفاتورة(code organisme, montant ,Référence, clés)
  • 3. لتأكيد عملية الخلاص، إدخال الرقم السري الخاص بالحساب "PIN".

خاصيات التطبيق (2/2)

هل هناك حد لخلاص الفواتير؟
في حدود الرصيد المتوفر.
كيف يتم خلاص التجار وأصحاب المهن عبر تطبيق بريدكاش ؟
  • 1. الضغط على "paiement marchand" في الصفحة الرئيسية
  • 2. مسح رمز عملية الخلاص (QR Code) المعروضة في plexiglassاو المقدمة من قبل التاجر عبر تطبيق بريدكاش الخاصة بالتاجر
  • 3. لتاكيد العملية، إدخال الرقم السري الخاص بالحساب "PIN".
هل هناك حد لخلاص التجار؟
في حدود الرصيد المتوفر.
كيف يتم التأكد من إتمام عملية خلاص التجار وأصحاب المهن عبر تطبيق بريدكاش ؟

يتلقى التاجر حينيا إرسالية تؤكد عملية الخلاص. كما يمكن الاطلاع على العمليات المنجزة من خلال الولوج الى journal BaridCash .

كيف يمكنني متابعة خلاص فواتيري؟

كيف يمكنني متابعة خلاص فواتيري؟

كما يمكن طباعة التوصيل من خلال:

  • 1. تدوين رمز (numéro d'autorisation)
  • 2. زيارة موقع و ادخال الرمز في خانة "Imprimer votre reçu"

ملاحظة :

تحديث بيانات دفع الفواتير على مواقع المؤسسات مثل SOMELEC و SNDE يستغرق عادةً بين 3 و 4 أيام.